Collectief 

MAN Quality Management System voor het dealernetwerk

MAN Truck & Bus, de invoerder van vrachtwagens en autobussen, ontwikkelde samen met De Putter & Co het MAN Quality Management System voor het hele dealernetwerk. Het MAN QMS legt de nadruk op de Dealer Operating Standards, uniforme bedrijfsprocessen, concrete doelstellingen én een KPI-dashboard voor verkoop, werkplaats en magazijn.

Dit op maat ontwikkelde managementsysteem werd reeds succesvol geïmplementeerd bij de verschillende verkoopsorganisaties en servicepartners in Vlaanderen en werd bekroond met het ISO 9001 : 2008 certificaat. De consultants van De Putter & Co begeleidden het dealernetwerk op een intensieve en pragmatische manier. De roll-out van het QMS voor al de MAN-partners is een nieuwe stap op weg naar een hoogstaande kwaliteit en klantentevredenheid.