MAN en Suisse

A: Mécatronicien-ne d’automobiles, véhicules utilitaires

B: Mécanicien-ne en maintenance d’automobiles, véhicules utilitaires

C: Autres formations comme par ex. Gestionnaire du commerce de détail, logistique des pièces détachées

Description de la profession: capacités d’un mécatronicien d’automobiles
Exécuter de façon autonome des réparations exigeantes et réaliser des travaux de diagnostic simples sur l’ensemble du véhicule: le mécatronicien d’automobiles intervient partout où des connaissances spécialisées sur le moteur, le train de roulement, la propulsion ou les installations électriques sont requises. Sa formation comprend également l’examen de conduite. L’entreprise formatrice prend financièrement à sa charge au mois de 15 heures de conduite pour la catégorie correspondante.

Formation préalable: bases nécessaires pour un bon départ

• cycle d’orientation terminé
• réussite au test d’aptitude organisé par les sections de l’UPSA

Formation de base: de 0 à 100 en quatre ans
La formation de base dure au total quatre ans. Une première évaluation est effectuée après la 1ère année d’apprentissage.

Cours interentreprises: ce qui est enseigné en plus en cours de route
Pour compléter la pratique professionnelle et l’enseignement scolaire, la formation comprend des cours interentreprises: 16 jours au cours de la première année de formation, 16 à 20 jours au cours de la deuxième et de la troisième année et 12 à 16 jours au cours de la dernière année.

Ecole professionnelle: afin que tout soit également parfait sur le plan théorique
Un enseignement en école professionnelle est organisé régulièrement: 1 jour et demi au cours de la première à la troisième année et un jour par semaine au cours de la quatrième année. Les matières principales sont : technique de travail et d’apprentissage, calcul, physique, bases électrotechniques, électricité/électronique, informations techniques, train de roulement, propulsion, moteur et anglais technique le tout complété par un enseignement en langue locale, informatique, société et sport.

Entreprise d’apprentissage: ceux qui aident à ne pas perdre son objectif de vue
Afin qu’elle apprenne à effectuer son travail de façon autonome, la personne en formation a à sa disposition un formateur et un mécatronicien d’automobiles de profession. En complément, la personne en formation dispose d’un plan de formation, de l’ordonnance et du rapport de formation de mécatronicien d’automobiles.

Activités: domaines où l’on peut chaque jour passer la vitesse supérieure
Les activités des mécatroniciens d’automobiles sont diverses et variées. Les mécatroniciens d’automobiles travaillent de façon autonome sur les véhicules lourds.

• Moteur: démonter et monter le moteur, localiser et réparer les dysfonctionnements mécaniques, contrôler les temps de réglage, examiner et réparer les composants de la direction, contrôler les mesures des vilebrequins et de la culasse, diagnostiquer et réparer les systèmes de lubrification et de refroidissement et leurs composants, diagnostiquer à l’aide d’appareils de test adaptés les systèmes d’injection y compris les composants des moteurs diesel et les réparer.
• Entraînement: contrôler les boîtes de vitesses mécaniques, les différentiels et les quatre roues motrices en fonction des indications des fabricants et les réparer ou les remplacer, contrôler et remplacer des boîtes de vitesses automatiques.
• Train de roulement: contrôler et entretenir les ponts-bascule et les dispositifs de levage et de charge, contrôler et entretenir les branchements électropneumatiques de la structure et de la carrosserie, réaliser des mesures d’essieux et exécuter des travaux de réglage, contrôler et réparer les composants de suspension et les amortisseurs, contrôler les suspensions des roues et les systèmes de direction et remplacer leurs composants, évaluer les mesures de freins obtenues sur le banc d'essai et effectuer les réparations nécessaires, réparer les dispositifs de freins moteurs et d’endurance, contrôler, réparer et régler les systèmes pneumatiques et électropneumatiques.
• Système électrique: juger du niveau de la batterie, réaliser une évaluation du fonctionnement de l’installation de charge à l’aide d’appareils adaptés, contrôler l’état du démarreur, localiser et réparer les dysfonctionnements et les chutes de tension, ajouter des éclairages supplémentaires et des prises pour remorques et les réparer, contrôler, diagnostiquer et réparer les systèmes de climatisation, diagnostiquer et réparer les systèmes de sécurité (airbag, rétracteur de ceinture, systèmes d’autorisation de conduire) et les systèmes de confort (lève-vitres, rétroviseurs extérieurs, régulateur de vitesse) y compris leurs composants, diagnostiquer et réparer les systèmes de transmission des données (transpondeur, ultrason, infrarouge et radio) et leurs composants.

Les mécatroniciens d’automobiles sont capables de communiquer avec leurs clients en fonction de la situation et connaissent les procédures du service clientèle de l’entreprise. Ils préparent les véhicules et les remorques pour les contrôles périodiques et les présentent aux services des automobiles. Ils traitent des instructions de réparation sur ordinateur et interprètent en anglais technique des publications spécialisées simples, des informations de service, des textes de manuels d’atelier et des circuits électriques. Ils obtiennent le permis pour l’utilisation des fluides frigorigènes. Ils connaissent les directives de sécurité et le comportement à adopter en cas d’accidents, les directives de protection de l’environnement ainsi que les démarches pratiques et administratives à effectuer pour éliminer et recycler les matériaux polluants.

Titre clôturant la formation: désignation de cette formation de quatre ans
Toute personne ayant réussi la procédure de qualification reçoit un certificat fédéral de capacité (CFC) et est habilitée à porter le titre protégé par la loi de «Mécatronicien-ne d’automobiles véhicules utilitaires CFC».

Formation continue: comment et où poursuivre ultérieurement sa formation

• Après 2 ans de pratique: examen professionnel de Diagnosticien d'automobiles avec brevet fédéral (modulaire)
• Après 3 ans de pratique dans le domaine du service à la clientèle de la branche automobile: examen professionnel de Conseiller de service à la clientèle dans la branche automobile avec brevet fédéral (modulaire)
• Après 2 ans de pratique dans la vente automobile: examen professionnel de Conseiller de vente automobile avec brevet fédéral (modulaire)
• Après 2 ans de pratique supplémentaires: examen professionnel supérieur de Gestionnaire d'entreprise diplômé secteur automobile
• Après une école de préparation à la maturité professionnelle: formation d’ingénieur d’automobiles HES

Merci beaucoup de votre intérêt. Nous nous réjouissons de vous accueillir prochainement chez MAN.

Description de la profession: capacités d’un mécanicien en maintenance d’automobiles
Exécuter de façon autonome des travaux de service et de réparation sur le moteur, le train de roulement et la propulsion et effectuer sous assistance des réparations simples sur les systèmes électriques du véhicule : ce sont les domaines d’activité du mécanicien et de la mécanicienne en maintenance d’automobiles. Sa formation comprend également l’examen de conduite. L’entreprise formatrice prend financièrement à sa charge au moins de 15 heures de conduite pour la catégorie correspondante

Formation préalable: bases nécessaires pour un bon départ

• scolarité obligatoire terminée
• réussite au test d’aptitude organisé par les sections de l’UPSA

Formation de base: de 0 à 100 en trois ans
La formation de base dure au total trois ans. Une première évaluation est effectuée après la 1ère année d’apprentissage.

Cours interentreprises: ce qui est enseigné en plus en cours de route
Afin de compléter la pratique professionnelle et l’enseignement scolaire, la formation comprend des cours interentreprises : 12 à 16 jours au cours de la première année de formation, 16 à 20 jours au cours de la deuxième année et 12 à 14 jours au cours de la dernière année.

Ecole professionnelle: afin que tout soit également parfait sur le plan théorique
Un enseignement en école professionnelle est organisé régulièrement : 1 jour et demi au cours de la première année et un jour par semaine au cours de la deuxième et de la troisième année. Les matières principales sont : technique de travail et d’apprentissage, calcul, physique, bases électrotechniques, électricité/électronique, informations techniques, train de roulement, propulsion et moteur le tout complété par un enseignement en langue locale, économie, informatique, société et sport.

Entreprise d’apprentissage: ceux qui aident à ne pas perdre son objectif de vue
Afin qu’elle apprenne à effectuer son travail de façon autonome, la personne en formation a à sa disposition un formateur et un mécanicien en maintenance d’automobiles de profession. En complément, la personne en formation dispose d’un plan de formation, de l’ordonnance et du rapport de formation de mécanicien en maintenance d’automobiles.

Activités: domaines où l’on peut chaque jour passer la vitesse supérieure
Les mécaniciens en maintenance d’automobiles exécutent de façon autonome des travaux de service et d’entretien dans leur domaine :

• Moteur: lubrification, refroidissement, réglage du moteur, alimentation en carburant et formation du mélange, échappement, entretien du système anti-pollution sur les moteurs essence et diesel, lecture des erreurs et des données à l’aide d'appareils de test
• Entraînement: boîte de vitesses, embrayage, entraînement des essieux et quatre roues motrices
• Train de roulement: roues et pneus, suspension et amortisseurs, direction et suspension des roues, freins
• Système électrique: batteries, dispositif de charge, allumage, éclairage, dispositifs de confort et de sécurité

Ils effectuent également indépendamment des réparations:

• Moteur: joints, culasse, systèmes de charge, systèmes d’échappement, systèmes de démarrage à froid sur les moteurs diesel
• Entraînement: remplacer l’embrayage, monter et démonter les boîtes de vitesses mécaniques et automatiques ainsi que des arbres de transmission et des arbres moteurs.
• Train de roulement: mesures d’essieux et travaux de réglage, contrôler les freins sur le banc d'essai et effectuer les réparations nécessaires. contrôler et entretenir les ponts-bascule et les dispositifs de levage et de charge, démonter, monter et remplacer les composants pneumatiques et électropneumatiques de la suspension pneumatique.
• Système électrique: éclairage, éclairages supplémentaires et prises pour remorques, entretenir la climatisation, lire les mémoires de défauts des systèmes de confort et de sécurité à l'aide d'appareils de test, programmer les systèmes de transmission des données (transpondeur, ultrason, infrarouge et radio).

De plus, les mécaniciens en maintenance d’automobiles réalisent de façon autonome des travaux de soudure. Ils sont capables de communiquer avec leurs clients en fonction de la situation et connaissent les procédures du service clientèle de l’entreprise. Ils utilisent les modèles et les données du véhicule pour déterminer les numéros des pièces de rechange à l'aide de programmes informatiques. Ils connaissent les directives de sécurité et le comportement à adopter en cas d’accidents, les directives de protection de l’environnement ainsi que les démarches pratiques et administratives à effectuer pour éliminer et recycler les matériaux polluants.

Titre clôturant la formation: désignation de cette formation de trois ans
Toute personne ayant réussi la procédure de qualification reçoit un certificat fédéral de capacité (CFC) et est habilitée à porter le titre protégé par la loi de « Mécanicien-ne en maintenance d’automobiles véhicules utilitaires CFC ».

Formation continue: comment et où poursuivre ultérieurement sa formation

• Formation supplémentaire de mécatronicien d’automobiles (entrée en 3ème année de formation)
• En tant que mécatronicien d’automobiles, un autre niveau est possible après 2 ans de pratique: examen professionnel de Diagnosticien d'automobiles avec brevet fédéral (modulaire)
• Après 3 ans de pratique dans le domaine du service à la clientèle de la branche automobile: examen professionnel de Conseiller de service à la clientèle dans la branche automobile avec brevet fédéral (modulaire)
• Après 2 ans de pratique dans la vente automobile: examen professionnel de Conseiller de vente automobile avec brevet fédéral (modulaire)
• Après 2 ans de pratique supplémentaires: examen professionnel supérieur de Gestionnaire d'entreprise diplômé secteur automobile

Merci beaucoup de votre intérêt. Nous nous réjouissons de vous accueillir prochainement chez MAN.

Description de la profession: capacités du gestionnaire du commerce de détail
Ce travail est extrêmement vivant et varié. Seule une organisation irréprochable de l’entrepôt de pièces de rechange permet d'effectuer les réparations rapidement et dans les délais. Les gestionnaires du commerce de détail gèrent l’entrepôt, effectuent les achats et conseillent aussi bien le personnel d’atelier que les clients. De plus, les grands garages approvisionnent leurs agents locaux en pièces.

Formation préalable: bases nécessaires pour un bon départ

• Cycle d’orientation (ou niveau équivalent selon les systèmes scolaires du canton concerné)
• Pour la maturité professionnelle: Cycle d’orientation avec promotion pour le passage au collège ou passage de l’examen d’entrée en école de préparation à la maturité professionnelle

Formation de base: de 0 à 100 en trois ans
La formation de base dure au total trois ans. Évaluation après la 1ère année d’apprentissage.

Cours interentreprises: ce qui est enseigné en plus en cours de route
Les apprentis sont familiarisés avec la branche et acquièrent des connaissances spécifiques à la branche. Des cours interentreprises (CI) de 2 à 4 jours sont organisés lors de chaque année d’apprentissage.

Ecole professionnelle: afin que tout soit également parfait sur le plan théorique
Les connaissances du commerce de détail et les connaissances générales de la branche fournissent les compétences professionnelles élémentaires. L’enseignement en école professionnelle comprend en plus: langue nationale locale, langue étrangère, économie, société et sport ainsi que d’éventuelles matières au choix.

Entreprise d’apprentissage: ceux qui aident à ne pas perdre son objectif de vue
Des spécialistes des pièces de rechange de profession initient les apprentis à leurs diverses fonctions.

Activités: domaines où l’on peut chaque jour passer la vitesse supérieure
Les gestionnaires du commerce de détail connaissent leur assortiment et sont en mesure d’informer leurs clients de A à Z à propos de tous les produits et des aspects touchant à la qualité, au maniement, à l’utilisation et à la maintenance. Les gestionnaires du commerce de détail Logistique des pièces détachées travaillent principalement dans les entrepôts de pièces détachées et d’accessoires. Ils connaissent l’organisation de l’entreprise qui assure leur apprentissage et travaillent en étroite collaboration avec l’atelier et le département des ventes. Leur champ d’activités est très varié et comprend les activités de conseil, de clarification, de commandes, d’organisation, de supervision, de planification et autres activités.
Ils sont quotidiennement en contact téléphonique et écrit avec leurs clients, les détaillants locaux, les importateurs, etc., et fournissent des informations à leurs supérieurs hiérarchiques. Ils participent aux campagnes de publicité ainsi qu’à l’organisation d’expositions, se chargent de tâches relatives à la promotion des ventes et procèdent régulièrement à l’aménagement du coin « accessoires » de la salle d’exposition. Ils contrôlent, à l’aide des dossiers de commandes et d’arrivages de marchandises, les livraisons entrantes et les factures. À partir des chiffres dont ils disposent, ils établissent des statistiques relatives au chiffre d’affaires et aux ventes et facturent le matériel livré. Ils connaissent les dispositions en matière de sécurité et le comportement à adopter en cas d’accident
Dans les activités de vente directe, ils utilisent leurs connaissances de base en matière de pièces détachées et de technique automobile et savent comment on conseille les clients, car ils connaissent bien les différentes lois relatives aux équipements des véhicules. Ils participent en outre avec toute leur compétence à l’administration des recours en garantie. Ils connaissent les dispositions en matière de protection de l’environnement et maîtrisent les tâches administratives relatives à l’élimination et au recyclage des matériaux nocifs pour l’environnement.
Dès la période de formation, les gestionnaires du commerce de détail se spécialisent dans les domaines « Conseil » ou « Gestion ».

Titre clôturant la formation: désignation de cette formation de trois ans
Tout apprenti ayant réussi l’examen de fin d’apprentissage reçoit le certificat fédéral de capacité et est habilité à porter l’appellation professionnelle protégée de « Gestionnaire du commerce de détail Logistique des pièces détachées ».

Formation continue: comment et où poursuivre ultérieurement sa formation

• Après 2 ans de pratique dans la vente automobile: examen professionnel de conseiller de vente automobile avec brevet fédéral (modulaire)
• Après 3 ans de pratique dans le domaine du service à la clientèle de la branche automobile: examen professionnel de conseiller de service à la clientèle dans la branche

Merci beaucoup de votre intérêt. Nous nous réjouissons de vous accueillir prochainement chez MAN.

Description de la profession: capacités de l’assistant en maintenance automobile
Les activités de l’assistant en maintenance d’automobiles impliquent d’exécuter de manière autonome des travaux de services et des réparations ainsi que des tâches plus exigeantes avec le soutien adapté.

Formation préalable: bases nécessaires pour un bon départ

• cycle d’orientation terminé
• réussite au test d’aptitude organisé par les sections de l’UPSA

Formation de base: de 0 à 100 en deux ans
La formation de base dure au total deux ans.

Cours interentreprises: ce qui est enseigné en plus en cours de route
Afin de compléter la pratique professionnelle et la formation scolaire, la formation comprend des cours interentreprises: de 12 à 16 jours au cours de la première année de formation, de 8 à 14 jours au cours de la deuxième.

Ecole professionnelle: afin que tout soit également parfait sur le plan théorique
Un enseignement en école professionnelle est organisé régulièrement un jour par semaine. Les matières principales sont: technique de travail et d’apprentissage, calcul, physique, bases électrotechniques, informations techniques, bases concernant le train de roulement et le moteur, le tout complété par un enseignement en langue locale, économie, informatique, société et sport.

Entreprise d’apprentissage: ceux qui aident à ne pas perdre son objectif de vue
Afin qu’elle apprenne à effectuer son travail de façon autonome, la personne en formation a un formateur et un mécatronicien d’automobiles de profession à sa disposition. En complément, la personne en formation dispose d’un plan de formation, de l’ordonnance et du rapport de formation de mécatronicien(ne) d’automobiles.

Activités: domaines où l’on peut chaque jour passer la vitesse supérieure
Les assistants en maintenance d’automobiles exécutent des travaux simples de service et de maintenance:

• Moteur: lubrification, refroidissement
• Entraînement: boîte de vitesses
• Train de roulement: roues et pneus, suspension et amortisseurs, direction et suspension de roues, freins
• Système électrique: batteries, éclairage

Par ailleurs, les assistants en maintenance d’automobiles disposent de connaissances de base en matière de soudure. Ils prêtent assistance lors du démontage ou de l’installation des moteurs et des boîtes de vitesses, et exécutent des réparations simples sur les roues et les pneus ainsi que sur la suspension et les amortisseurs. Ils réparent l’éclairage et les prises de courant pour remorques en suivant les instructions. Ils déterminent, à partir des données du véhicule, les numéros de pièces de rechange et sont capables de décrire des processus de travail simples. Ils connaissent les directives de sécurité et le comportement à adopter en cas d’accidents, les directives de protection de l’environnement ainsi que les démarches pratiques et administratives à effectuer pour éliminer et recycler les matériaux polluants.

Titre clôturant la formation: désignation de cette formation de deux ans
Toute personne ayant réussi la procédure de qualification reçoit une attestation fédérale de formation professionnelle (AFFP) et est habilitée à porter le titre protégé par la loi d’« Assistant-e en maintenance d’automobiles».

Formation continue: comment et où poursuivre ultérieurement sa formation

• Formation supplémentaire de mécanicien en maintenance d’automobiles (entrée en 2ème année de formation).
• En tant que mécanicien de maintenance d’automobiles, un autre niveau est possible après 3 ans de pratique dans le domaine du service à la clientèle de la branche automobile: examen professionnel de conseiller de service à la clientèle dans la branche automobile avec brevet fédéral (modulaire)
• Après 2 ans de pratique dans la vente automobile: examen professionnel de conseiller de vente automobile avec brevet fédéral (modulaire)

Merci beaucoup de votre intérêt. Nous nous réjouissons de vous accueillir prochainement chez MAN.

Description de la profession: capacités de l’assistant du commerce de détail
Les assistants du commerce de détail sont coresponsables de l’acquisition, du stockage et de la mise à disposition de toutes les pièces de rechange et accessoires que requièrent chaque jour le personnel du garage, les clients ou d’autres garages.

Formation préalable: bases nécessaires pour un bon départ
Scolarité obligatoire terminée.

Formation de base: de 0 à 100 en deux ans
La formation de base dure au total deux ans.

Cours interentreprises: ce qui est enseigné en plus en cours de route
Afin d’initier la personne en formation aux réalités de la branche ainsi qu’aux connaissances spécifiques que celle-ci exige, des cours interentreprises (CI) de 4 jours sont organisés lors de chaque année d’apprentissage.

Ecole professionnelle: afin que tout soit également parfait sur le plan théorique
La pratique du commerce de détail et les connaissances générales de la branche fournissent les compétences professionnelles élémentaires. L’enseignement en école professionnelle comprend de plus: langue nationale locale, langue étrangère, économie, société et sport.

Entreprise d’apprentissage: ceux qui aident à ne pas perdre son objectif de vue

Des spécialistes des pièces de rechange de profession initient les apprentis à leurs diverses fonctions et les assistent au cours de leur cursus de formation.

Activités: domaines où l’on peut chaque jour passer la vitesse supérieure
Les assistants du commerce de détail connaissent leur assortiment et savent comment on conseille et comment on informe les clients, comment présenter les marchandises de manière professionnelle, comment présenter la solution la plus appropriée et comment procéder à une démonstration de la manipulation d’un produit. Ils travaillent principalement dans les entrepôts de pièces détachées et d’accessoires. Dans les activités de vente directe, ils font appel, lors des conseils qu’ils donnent aux clients, à leurs connaissances de base concernant les pièces détachées mais aussi en matière de technique automobile, car ils connaissent les différentes lois relatives aux équipements des véhicules. Ils apportent en outre leur aide dans le cadre des formalités administratives concernant la garantie, etc. Ils savent comment on gère des marchandises, possèdent une connaissance de l’organisation de l’entreprise où ils effectuent leur apprentissage et travaillent en étroite collaboration avec l’atelier et le département des ventes.
Leur champ d’activités est multiple: conseiller, suggérer, expliquer, classer, faire des démonstrations et passer des commandes. Ils sont quotidiennement en contact téléphonique et écrit avec les clients, les détaillants locaux, les importateurs, etc. Ils assistent leur supérieur hiérarchique, se procurent des informations, participent aux campagnes de publicité ou à l’organisation d’expositions et préparent également des opérations de promotion des ventes. Ils apportent en outre régulièrement leur aide à l’aménagement du coin « accessoires » dans la salle d’exposition. Ils facturent le matériel livré et contrôlent, à l’aide des dossiers de commandes et de rentrées de marchandises, toutes les livraisons et les factures. Ils saisissent automatiquement sur ordinateur le nouvel inventaire et vérifient que les pièces reçues se trouvent entreposées soigneusement au bon endroit. Avec le (la) gestionnaire du commerce de détail, ils maîtrisent parfaitement les chiffres du moment et établissent des statistiques relatives au chiffre d’affaires et aux ventes. Ils connaissent les dispositions en matière de sécurité et le comportement à adopter en cas d’accident, une partie des dispositions en matière de protection de l’environnement et savent comment se débarrasser, dans leur travail pratique et administratif, des matériaux nocifs pour l’environnement et comment recycler ceux-ci.

Titre clôturant la formation: désignation de cette formation de deux ans
Tout apprenti ayant réussi l’examen de fin d’apprentissage reçoit une attestation fédérale de formation professionnelle (AFFP) et est habilité à porter le titre protégé par la loi d’« Assistant(e) du commerce de détail Logistique des pièces détachées avec attestation fédérale de formation professionnelle ».

Formation continue: comment et où poursuivre ultérieurement sa formation

• Formation supplémentaire de gestionnaire du commerce de détail Logistique des pièces détachées (entrée en 2ème année de formation)
• En tant que gestionnaire du commerce de détail Logistique des pièces détachées , un autre niveau est possible après 3 ans de pratique dans le domaine du service à la clientèle de la branche automobile: examen professionnel de conseiller/ère de service à la clientèle dans la branche automobile avec brevet fédéral (modulaire)
• Après 2 ans de pratique dans la vente automobile: examen professionnel de conseiller/ère de vente automobile avec brevet fédéral (modulaire)

Merci beaucoup de votre intérêt. Nous nous réjouissons de vous accueillir prochainement chez MAN.

MAN formation (3 MB PDF)

UPSA/AGVS (1 MB PDF)

ASTAG (640 KB PDF)

Vidéo: ton apprentissage chez MAN