Truck 

Unieke service: MAN FleetCare

Expertise van MAN-dealer beschikbaar voor zelf reparerende fleetowners

MAN stelt voortaan de expertise van zijn dealers in een compleet serviceprogramma beschikbaar aan klanten. Dit serviceprogramma heet MAN FleetCare en is er om het rollend materieel van zelf reparerende fleetowners, met meerdere MAN voertuigen in het wagenpark, zo efficiënt mogelijk te laten functioneren.

MAN FleetCare bezorgt de zelf reparerende fleetowners de kennis, de deskundigheid en de logistieke voordelen van de MAN-dealer. De nieuwe dienst is bedoeld om relaties van MAN de zorg rondom onderhoud en reparatie uit handen te nemen en ze nog beter van dienst te zijn. Met MAN FleetCare stelt MAN zodoende een aantal belangrijke privileges van MAN-dealers ook beschikbaar aan zelf reparerende fleetowners.

Ont-zorgen

Uit efficiencyoverwegingen kiezen fleetowners er vaak voor om hun rollend materieel zelf te onderhouden. Zij missen echter de link met de dealerorganisatie en daarmee belangrijke kennis om hun voertuigen optimaal te onderhouden. Voor specifiek onderhoud moeten deze relaties daarom alsnog naar de MAN-dealer, terwijl dat niet in hun organisatie past. Met MAN FleetCare speelt de MAN-organisatie daar nu op in.

MAN stelt de kennis van de dealer beschikbaar voor fleetowners. Zo kan het personeel van de fleetowner voor technische vragen bij de technisch specialisten van de MAN-dealer terecht. Ook met een doorlopende afstemming van software updates blijft de fleetowner goed op de hoogte. Met MAN Fleetcare maakt de fleetowner slim gebruik van kennis, service en ondersteuning van de MAN-organisatie. Het ont-zorgt de fleetowner bij zijn eigen onderhoud.

Snelle onderdelenlevering

Voor zo efficiënt mogelijke service aan trucks is snelle levering van onderdelen eveneens noodzakelijk. Ook daarin voorziet MAN FleetCare. De zelf reparerende fleetowner kan gebruikmaken van de geoliede onderdelenlogistiek van de MAN- organisatie. Daarmee bezorgt MAN de onderdelen nog dezelfde of uiterlijk de volgende dag.

Ook MAN Mobile24 valt onder MAN FleetCare. Dat is de nationale en internationale 24-uurshulpdienst die bij pech onderweg snel zorgt voor mobiliteit.

Tot slot omvat MAN FleetCare ook de digitale MAN-nieuwsbrief en het MAN Inmotion Magazine. Hiermee houdt de MAN-organisatie zijn relaties op de hoogte van de laatste ontwikkelingen rond MAN.